Unison Rights OGI, S.L. administra derechos con condiciones acordadas y no con un mandato colectivo. Eso es lo que hace posible mirar un catálogo por lo que es — y por eso la respuesta a «¿podéis llevar esto?» es una conversación y no una política.
No son valores. Los valores se pueden afirmar gratis. Son hechos estructurales, y cada uno tiene una consecuencia que puedes comprobar contra cómo te tratan de verdad.
Una entidad de gestión colectiva opera un mandato: las mismas condiciones para todos, porque eso es lo que es un colectivo. Una entidad independiente administra derechos con condiciones que se acuerdan. Por eso aquí las solicitudes se miran caso por caso, y por eso «depende del catálogo» es una respuesta honesta y no una evasiva.
La tecnología impulsa Unison, pero las personas definen Unison. A cada cliente se le asigna un gestor de cuenta que le conoce a él y a su catálogo — no una dirección de soporte que enruta a quien esté libre. Es el diferencial que ninguna competencia reclama, y el primero que mencionan los clientes.
El equipo de operaciones viene de editoriales, de entidades de gestión y de representación legal. Eso importa cuando una reclamación se disputa o un registro está mal, porque quien lo resuelve se ha sentado en la silla que ahora te lleva la contraria.
La plataforma hace el trabajo que ninguna persona podría: cruzar millones de líneas de uso contra un catálogo, semana tras semana. Lo que no puede hacer es decirte cuál de dos reclamaciones plausibles es la real, ni explicarle una distribución a alguien que tiene todo el derecho a desconfiar de ella.
Así que a cada cliente se le asigna un gestor de cuenta que le conoce a fondo a él y a su catálogo, y que sigue siendo la misma persona el trimestre siguiente. Profesionales de la gestión de derechos con experiencia real en la industria, y un lado de operaciones con gente que trae décadas de editoriales, entidades de gestión y representación legal.
Esa combinación es todo el diseño. Automatizar lo mecánico y poner a una persona delante de todo lo que exige criterio — que en esta industria es más de lo que quiere admitir nadie que venda software.
«Desde el primer momento, trabajar con Unison ha sido un beneficio enorme para mí y para mi equipo. Han estado muy encima, dedicando tiempo a explicarlo todo y ayudándome a sacar el máximo partido a mis canciones y a mi música.»
La Muchacha
Sobre las condiciones, sobre qué pasa con una reclamación disputada, sobre qué no podemos hacer. Autores, editoriales, titulares de catálogo y usuarios de música llegan todos al mismo buzón: info@unisonrights.com.