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UnisonÁrea de cliente(se abre en una pestaña nueva)
Preguntas

Las preguntas que la gente hace de verdad, respondidas corto.

Agrupadas por lo que estás intentando averiguar. Cuando una respuesta merece una página y no un párrafo, enlaza a una — y cuando la respuesta honesta es «depende», lo dice y dice de qué depende.

Hacerse cliente

¿Cómo me hago cliente de Unison?

Escribe a info@unisonrights.com indicando si eres autor, editorial o las dos cosas. Alguien te contesta con los pasos para tu situación.

Las solicitudes se estudian caso por caso y no con un registro de alta, porque la respuesta depende de verdad del catálogo y de cómo se gestiona hoy.

Qué pasa después
¿Qué requisitos hay?

Se refieren a tu situación actual de gestión de derechos, y al número y tipo de obras que tienes. Unison no está aceptando ahora mismo todas las solicitudes, y cada una se mira por lo que es.

Es una restricción real y no una técnica de venta: es más útil oírlo ahora que después de tres semanas de conversación.

Mi catálogo no tiene códigos ISWC ni IPI. ¿Es un problema?

No. Generarlos es parte de registrar las obras, y Unison tiene capacidad para generar códigos IPI e ISWC semanalmente en lugar de solicitarlos y esperar.

Un catálogo que llega sin códigos es el caso normal, no la excepción.

Cómo funciona la identificación
¿En qué formato tiene que estar mi catálogo?

CWR 2.1 o CWR 2.2 si lo tienes, y una plantilla CSV sencilla si no. Lo que ya produces es casi seguro utilizable.

Los formatos y los identificadores
¿Cómo me doy de baja de mi entidad de gestión actual?

Es un proceso documentado y ordinario, y es la parte que casi todos los titulares dan por hecho que será la más difícil. Escríbenos y te acompañamos en el orden de los pasos.

Si vienes de otra entidad

Comisiones y condiciones

¿Hay que pagar alguna cuota por ser cliente de Unison?

No. No hay cuota fija ni cuota anual: ni de alta, ni por obra, y ningún coste en un año en el que el catálogo no haya generado nada.

El único cargo es una comisión de administración que se descuenta de los derechos recaudados en tu nombre. Si no se recauda nada, no se cobra nada.

Cómo funcionan las tarifas
¿Cuál es la comisión de administración?

Se acuerda como parte de tu contrato, antes de firmar nada, con tu gestor de cuenta. No se publica como un número único porque las condiciones se cierran por solicitud.

Donde quede, aparece en cada liquidación junto al uso con el que se relaciona: una comisión que no puedes localizar en una liquidación es una comisión que no puedes comprobar.

¿Me quedo atado?

Nada se guarda con una forma que solo Unison pueda leer. Entra CWR, salen ISWC e IPI, y eso es lo que hace que un catálogo sea portable, incluso para irse de Unison.

Una plataforma que compite por lo difícil que es irse está compitiendo en lo que no toca.

¿Qué es una «entidad de gestión independiente»?

Una entidad de gestión colectiva opera un mandato: las mismas condiciones para todos, porque eso es lo que es un colectivo. Una entidad independiente administra derechos con condiciones que se acuerdan.

Unison Rights OGI, S.L. es del segundo tipo, y CISAC Client Member. Esa es la razón estructural por la que las solicitudes se pueden mirar caso por caso.

Sobre la empresa

Recaudación y liquidaciones

¿Unison recauda en todo el mundo?

Sí. Los acuerdos directos con DSP y plataformas de UGC cubren derechos digitales multiterritoriales, incluidos territorios paneuropeos y más allá.

Para todo lo demás hay más de 100 acuerdos de representación que cubren más de 120 países, y recaudación directa en España.

¿Qué usos de la música se cubren?

Cuatro canales: digital, radio y televisión, música ambiental y directo. Se miden de forma distinta y se reportan de forma distinta, así que aparecen como cifras separadas y no como un total.

Qué se mide, y cómo
¿Qué enseña realmente una liquidación?

Lo recaudado, desglosado por canal, territorio y obra, con el uso que hay detrás de cada cifra — y lo retenido, junto al uso con el que se relaciona.

También lo que todavía no ha cuadrado, o está en conflicto. Está a propósito: una liquidación que solo enseña lo que funcionó esconde su propia tasa de error.

Cómo se lee una
¿Qué pasa si dos personas reclaman la misma obra?

Se plantea como un conflicto y no se reparte en silencio entre las dos. Las reclamaciones en conflicto y los registros duplicados tienen cada uno su sitio en el sistema, y eso es lo que los hace resolubles en vez de invisibles.

Si usas música

Tengo un negocio en el que suena música. ¿Qué necesito?

Una licencia que cubra los canales que usas de verdad: música ambiental en locales, emisión, digital, directo, o una combinación. Dinos cuáles, a qué escala y en qué territorios.

Licenciar música
¿Cómo se decide mi tarifa?

Con cuatro cosas: el canal, tu alcance o escala, cuánta música usas y cómo se puede reportar el uso. Cambia una de ellas y la tarifa se mueve por un motivo que puedes ver.

No hay tarifa publicada, porque una tabla para cuatro canales a cualquier escala sería o incorrecta o tan matizada que resultaría inútil. Las entradas son públicas; el número sale de aplicarlas a tu caso.

Qué decide una tarifa
¿Tengo que reportar qué he puesto?

Cuando puedes, te conviene: una licencia tarifada contra uso reportado sigue lo que has usado de verdad y no la escala en la que te han metido.

Y no significa un proceso nuevo. Un fichero de tu sistema de programación o emisión, un repertorio de directo o un informe de plataforma normalmente basta.

La empresa

¿Dónde está Unison?

En Barcelona. Es la sede y donde está el equipo de operaciones, no solo un domicilio social.

¿Con quién voy a tratar en realidad?

Con un gestor de cuenta asignado que te conoce a ti y a tu catálogo, y que sigue siendo la misma persona el trimestre siguiente. No una dirección de soporte que enruta a quien esté libre.

El equipo
¿Cómo contacto por algo que no está respondido aquí?

En info@unisonrights.com, o en el formulario de contacto. Las preguntas técnicas son bienvenidas —formatos, identificadores, cómo se resuelve una reclamación disputada— y tienen respuesta técnica.

Contacto
Siguiente paso

Si tu pregunta no está aquí, probablemente es la interesante.

Cualquier cosa sobre tu catálogo concreto, tus canales concretos o tu situación concreta necesita una conversación y no una página. Para eso está el formulario.